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批评学生的语言艺术

2015年02月25日 10:49:36 来源:太康县城关镇建南小学 访问量:432 作者:新课改
    批评,是班主任通过语言教育学生、影响学生行为的方法。 

批评不是一种单纯的惩罚手段。公正无私、入情入理、使人心悦诚服的批评,即使语言尖锐,态度严肃,也会使学生从心底里感激和欢迎。然而,对人的不当批评和指责,不仅难以改变人的态度和行为,反而使他处于自卫的状态,特别是那种伤及自尊心的责难、讥讽,更容易引起抵触情绪,招来怨恨。因此,我们在教学实践中,应注意批评的语言艺术。

(一)忌说气话

学生犯了错误时,班主任生气是难免的,此时,班主任最好先放一放,使自己冷静下来,再对学生进行批评。我记得有一次我班一名调皮学生不听讲,在和旁边的人讲小话,任课老师大声呵斥“不愿听,给我滚出去!”那名学生也气愤地顶道:“你想要我听,我还不愿听呢!”说完便扬长而去……气话就像一枚毒针,极易刺伤学生的自尊心,使学习和思想的进步都受重挫,阻碍了其正常的心理和才能的发展,也使教育学生的任务归于失败。因此,班主任在使用批评这个武器时,切忌用过激过火的语言。要做到不讲气话,班主任就必须平等、民主地对待学生,让学生由衷地喜欢你,喜欢你所教的学科,并且不仅十分乐意接受你向他们提出的每一点要求和建议,还能从容地发表个人见解,同你平等地讨论问题。当学生发生错误时,不要把他当做控制学生的把柄,而应从关心的角度,同时一起分析学生能够过失的原因,使其心悦诚服,并以商量的口吻提出改进意见,让学生处于协作参与成员的地位,主动承担责任,克服缺点。

(二)情理并重

人是有感情的,任何批评不用感情去润滑,只是一味硬邦邦地讲理,学生很难入耳。俗话说得好“真诚所至,金石为开”,只有情理并重的批评语言,才是苦口良药,学生才乐于接受。去年,我班转来一名叫陈华的学生。他调皮、贪玩,学习成绩差,还经常欺负同学,是典型的双差生。我经过家访和课后了解到:他很聪明,很有主见,于是我在班上大胆地表扬他,当他第一次举手回答问题时,我让同学们给他以热烈的掌声,在掌声中,他找到往日的自信。以后,经常能看到他高高举起的小手。当他犯了错误时,我则把喊到家中,让他和我促膝长谈,说说自己对这件事的看法,然后提出我的建议。陈华看老师耐心地和他交流,不好意思的低下了头。从此,一天一天在发生变化。期末考试由原来的40多分变成了60多分,同学们对他的评价也大大提高。

(三)善用曲语

班主任发现学生的不良行为后,不可一味地居高临下粗声地责备学生,尤其是对一些高年级的学生,批评应减少直言,善用曲语,这样既维护了学生的自尊心,又达到了批评教育的目的。这个学期的后一个月,我发现我班的李佳出现了“早恋”现象。为了避免他陷入难堪境地,消除他警戒和对抗心理,我向他讲起了家乡桔园的故事。在一个下午,我带他到我们学校附近的桔园游玩。看着他正玩得起劲的时候,我说:“桔子是我们黄草的特产,是我们这里的骄傲。但你发现了吗?春天时,你的爸爸妈妈对开了花的小桔树会怎么做?”他毫不犹豫地回答道:“会剪枝,会把花摘掉。”“看来你真是观察仔细的孩子。那你知道为什么会这样做吗?”“爸爸说,为了它以后能结更多的果子。”“是啊,为小桔树剪枝、摘花是为了它以后能成长得更好,那你是否从中受到了一些启示呢?”他若有所思地低下了头……

(四)反话正说

俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”其实,有时未必如此。如果教师在做思想工作时,讲究语言的暗示,来个“反话正说”,可以使“良药”不“苦口”,“忠言”不“逆耳”,而能“利于病”、“利于行”。有一次,我在黑板上写了几道作业,很多同学都认真地在做,只有朱义同学伏在桌子上迟迟未动笔,坐在他旁边的朱云同学忍不住说:“老师,朱义趴在桌子上,什么也没做。”我风趣地说:“做作业之前是要进行认真思考,可能他正在冥思苦想了,相信他想明白了,一定会动笔做作业。”这时,朱义同学慢慢地抬起头,感激地看了我一眼,拿起笔认真地做起作业来。

(五)因人而异,灵活多样

批评的对象和内容要准确,批评的方式要因人而异。对于性格内向、情绪抑郁、多愁善感、自我封闭的学生,当他们遇到困扰就容易导致行为越轨,应采取心理接触,情感相容的“婉转式”的批评,以幽默的语气,解除其戒备心理。星期天的晚上,按照惯例,我会检查学生的作业,突然,发现邓文彬同学未交作业,其他几个调皮的学生都交了,怎么她都未做?我心中充满了疑惑,下课时,我提出让她帮我一个忙,事情做完之后,我非常诚恳地感谢了她。借这个机会,我问她为什么不做作业,她低着头小声地说:“老师,我忘记把作业本带回家了,我明天一定会补好,行吗?”我点了点头,并安慰她:“我相信你一定很想认真完成作业。以后,回家之前把东西先整理好,然后再检查一遍。”

总之,学生是各种各样的,面对不同性格的学生,那方法也应是灵活多样的。

批评作为一种语言艺术,效果如何,在很大程度上不是取决于班主任说些什么,而是取决于班主任怎样说和在什么场合说。就像苏霍姆林斯基所说:“语言——这是能触摸到人性最细微特点的最精致的道具。善于运用语言是一门伟大的艺术。语言可用来塑造心灵的美,也可以使心灵丑陋不堪。让我们掌握好这把刀具吧,使从我们手中出来的只有美。”

        批评和表扬是教师管理学生的两种基本方法。在教育过程中,批评是在所难免的。大量的教育实践使我们体会到:表扬,学生乐于接受;批评,往往引起学生反感。真正让学生从心底接受批评并非易事。长期以来,许多人相信“良药苦口,忠言逆耳”的说法,批评的效果常令人不太满意,有时甚至适得其反。作为班主任,高明、机巧、受听的语言更受学生欢迎,这种语言不仅能达“忠言”之效,而且让人豁然开朗。“忠言不逆耳”更能展示教师的德育智慧。
    一、善解人意,忌挖苦讥笑。
    老师在批评学生时,应从心理上宽容,理解学生。正确的批评态度是达到批评目的的前提。一些老师认为批评就是“挑毛病、找错儿。”正是因为有这样的“批评观”,使得一些教师在批评学生时态度不端正。羞辱性批评就是用挖苦、讽刺的语言批评,使学生感到难为情、窘迫,甚至感到受污辱。一次,期中考试后一位教师把试卷发给学生,一个成绩比较差的学生发现老师判错了自己的试卷。站起来向老师指出。这位教师不但不接受学生的意见,反而当着全班同学的面说:“你瞧瞧你考的那几天,还有脸提问题!”这种批评很容易刺伤学生稚嫩的心灵。
    一位老师上课时,发现一同学在呼呼大睡,老师让他罚站,并提高了噪门道:“课堂上能够不受干扰,安然入梦,这是你的高明之处啊。”这位同学羞愧地低下了头。那位班主任还不依不饶,又说了一句“怪不得好白好胖好高大!”一语既出,那位同学在课堂上就与老师顶撞开来。同样的事情,一位年长的优秀班主任是这样处理的:他脱下衣服披在打瞌睡的学生身上,睡觉的学生被同桌推醒,老师语重心长地说:“小心莫着凉了,我知道你昨晚没有休息好。不过,教室里睡觉很容易感冒,不能让老师总是为你操心啊!”一个“极尽挖苦”之能事,弄得师生关系僵持:一个善意地提醒学生改过。不同的批评语言,导致两种完全相反的结果。
    这样说,并非有意否定班主任对学生进行严厉而又直截了当的批评,只是想强调:“善解人意,化‘冷’为‘热’的‘顺耳忠言’”,在做学生的思想工作时不仅沟通了师生间的感情,而且常常有出人意料的功效!
    二、简捷精到,忌喋喋不休。
    在许多班主任在做学生的思想工作时,事无巨细,喋喋不休,一张十足的“婆婆嘴”,常用“促膝长谈”“搞语言持久战”去“苦口婆心”地“感化”学生!一位老师为了两位学生踢足球,不小心打破教室窗户的玻璃,从端正学习目的谈到树立远大理想,列举了不少事例,阐述了不少道理,时间竟长达一个小时!如此“旁征博引”“娓娓道来”,其中与主题不甚相关或毫无联系的废话不知有多少!
    在批评过程,我常发现当老师喋喋不休时,许多学生的耳朵、脑子就自动“关闭”了。我的一位学生,每当我批评他时,他就低头垂脸,一副虚心受教的样子。等我讲完,马上精神焕发,笑着连蹦带跳跳出办公室,把老师的话抛在脑后,真让我哭笑不得。反思自己的做法,体会是:批评学生,要针对学生实际,或含蓄或直露,力求切中要点。班主任的语言只有简明精到、有的放矢,才能让学生心悦诚服,思索警惕。
     三、就事论理,忌老帐新算。
     有些班主任批评学生喜欢“揭底”,喜欢老帐新算!只要学生做错了事,某些老师就将学生一年甚至是几年前犯的错误一一列举出来,让学生无地自容。这样的班主任是学生最反感的。批评、教育学生,千万不能将“事”与“人”或“此事”与“彼事”搅缠在一起。在这样的批评下,学生久而久之会对自己失去信心,对一切事情都变得自卑,做事畏首畏尾。事实上,有些学生某方面表现比较差,比如解题时,做了很多次答案还是错误的。但在其他方面都表现出惊人的天资!作为班主任,怎么能简单否定学生呢?又如学生上课迟到,班主任可以先问明原因,再提出改正方案。倘若对一位途中拾金不昧,帮助他人的学生,只因为迟到,班主任便甩上一句“你还会干出什么好事?”给学生心灵上的伤害那就不仅仅是“甚于刀戟”了!
     埋怨式批评就是用教训、指责、怪罪的语言批评,使学生感到自己一无是处,因而失去信心。一些教师批评时爱用“总是”、“从来”、“我早料到了……”、“谁叫你不听我的……”之类的词句,以表示学生行为是故意的,老师早有先见之明,料到了你会这样做。如学生在教室外踢足球,不慎打碎了窗玻璃,教师不问具体情况,张口就批评学生:“你总是违犯校规校纪,给班里惹是生非!”
     四、语言恰当,忌方式单一。
     批评学生要选择恰当的语言和表达方式。面对同样情形,不同的教师采用不同的语言批评学生,效果可能截然相反。如前面提到学生打碎玻璃的事,通过了解发现学生并不是故意的,教师不妨换一种批评方式:“教室前面场地小,跳足球很危险,万一打碎玻璃扎伤了同学怎么办?”这样,被批评的同学会认为教师完全是为自己考虑,自然会主动承认错误,把玻璃安装好,也不会在教室前踢足球了。
     教师应根据具体情况,选择批评语言,可以是直述式的,可以是委婉式的,还可以用幽默的语言,以求收到更好的效果。要注意周围的环境以及学生的个性特点及当时的情绪状态。批评学生究意采用什么方式方法,要根据当时的具体环境(时间、地点、周围有什么人)和学生的个性特点、情绪状态来决定。必须当场提出批评的,应及时批评;事态不严重的,也可以事后提醒;需要当众批评的,要注意方式方法;学生已经认识到个人的错误,并处于自责状态时,可以用委婉的语气批评或事后批评;学生认为自己有理,而且抵触情绪特别强烈时,最好不要正确严厉批评,以免引起师生冲突,出现难以控制的事态。批评学生还要考虑其个性特点,不同性格的学生对批评的反应往往不一样,承受能力也不同,必须因人而异。
     同样的教育学生,不同的说话。总之,批评是门综合艺术,批评的语言千姿百态;对自尊心强的,批评时要照顾面子;对好胜的,不妨先肯定其成绩;对性情软弱的,批评中含有鼓励和信任!
     批评的语言应该依情据理,因人而异,应该讲究一点艺术!
    做老师的都愿意而且期盼和自己的学生打成一片,有一种正常的、友好的甚至是亲密融洽的情感交流方式。老师如不能了解、不能贴近学生的内心世界,就会增加施教的难度,素质教育无形中就被架空了。大量的教育实践使我们体会到:表扬,学生乐于接受;批评,往往引起学生反感。  

怎样才能提高批评效果,达到批评的目的呢?我感到在批评学生时应该做到两点:一是要端正态度,二是要讲究方法。  

正确的批评态度是达到批评目的的前提。对于什么是正确的批评态度,不少教师认识并不清楚。一些老师认为批评就是“挑毛病、找错儿”。正是因为有这样的“批评观”,使得一些教师在批评学生时态度不端正,主要表现有三种:  

第一种,羞辱性批评。羞辱性批评就是用挖苦、讽刺的语言批评,使学生感到难为情、窘迫,甚至感到受污辱。一位 班主任 老师在上课时,发现有位同学在呼呼大睡,老师叫起他罚站,并提高了嗓门道:“课堂上能够不受干扰,安然入梦,你的本事可真大啊。”那位同学羞愧地低下了头。这种批评就是典型的羞辱性批评,很容易刺伤学生稚嫩的心灵。  

  第二种,威胁式批评。威胁式批评就是用恐吓性的语言批评,使学生感到意外、害怕,甚至恐惧。一些教师为了使批评能立即收到效果,往往用“要不然……”“否则……”之类最后通牒式的语言。如学生上课迟到了,有的教师批评学生说:“今后不能再迟到,否则就别进教室!”威胁式批评只会产生负效应。一方面威胁容易引起师生情感上的对立,学生很难听进教师的批评,批评的目的也就难以达到:另一方面威胁式批评往往不付诸行动,时间一长,教师说话就会失灵,威信也就丧失了。  

以上几种批评,由于学生感受不到教师的关心,所以不会真心接受批评,更不会有所改进,批评也就失去了意义。  

教师的批评,是通过客观地指出学生的缺点、错误,沟通师生的思想认识,促使学生产生积极行为,自觉改正自己的错误。教师批评学生首先要考虑用什么批评方式学生才能提高认识,改正错误。批评的方法主要有以下几种:  

直截了当法。对于性格外向、活泼好动、喜欢爽快的孩子,直截了当的批评可能更易被他们所接受。班主任在批评他们的时候,可以以“自己人”的身份,单刀直入,不绕弯子,直接传递批评信息。对犯有严重错误又不肯承认,或怀有侥幸心理的学生,措辞可以严厉一些,使他们受到触动,幡然悔悟。  

委婉说理法。对于自尊心强、性格内向、偶犯错误的学生,班主任宜用委婉说理的办法,与他们一起分析错误行为产生的原因和危害。有时可让学生自己谈谈认识,或让他们对照有关规定及好学生的标准,检讨自己的言行。这种把班主任的批评信息隐含在分析、比较和师生交流中的方法,因其体现了班主任对学生的尊重和理解,因此往往更具说服力。  

表示惋惜法。那些平时各发面表现都很好的学生,悟性较高,一旦犯了错误,自责、后悔心理强烈。对于这些孩子,过多的说理往往显得多余,班主任可以用带有强烈感情色彩的惋惜来表示自己的批评态度。如“你什么都好,就这发面存在不足,实在可惜”;“你要是不犯这个错误,那该多好啊”;“你本来可以被评上三好生的,但现在……”这种方式既达到了批评学生的目的,又体现了班主任对学生的理解和爱心,寥寥数言,效果却明显。  

含蓄“射法”法。那些天真幼稚、年龄较小的孩子,对道理的理解往往不容易到位,他们有时还不能清晰的意识到自己的错误的存在。班主任对他们可采取旁敲侧击的方式,寓批评于讲故事、打比方或意味深长的动作、言语之中,促使学生深思、自责。著名教育家孙敬修见几个孩子在折树苗,便把耳朵凑过去,装出听什么的样子。孩子们好奇的问爷爷在听什么,他说是在听小树苗哭泣。“小树苗也会哭吗?”“是呀!你们折了它,它当然要哭。它们说:它们要快快长大好为祖国‘四化’建设服务,请你们不要损害它们。”孩子们听了,羞愧的脸都红了。后来他们自动组织起互林小组。未发一句责备之言,却取得了一般批评所难以取得的效果。  

以“扬”代“弃”法。对于那些自尊心受到严重挫伤,丧失上进心,破罐子破摔的学生,批评可能根本起不了任何作用,班主任用表扬代替批评,不失为一种良策。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望,还让学生感觉到班主任的公正。使用这种方法,班主任要作深入细致的调查研究,从后进生身上找到闪光点,一分为二地分析问题,表扬时要恰如其分,不夸大其词,不轻描淡写。  

带“罪”立“功”法。小学生总会犯这样那样的错误,许多的错误往往是自控力差造成的,在认识上不存在什么障碍。对这样的错误,讲多少道理,也往往是徒费口舌,班主任不妨“罚”他做一件好事来弥补自己的过失。这种方法既可消除犯错误学生的心理负担,还可增强他们的集体荣誉感,往往使学生乐意接受。  

在批评学生时要注意把握以下几条基本原则和方法:  

   1.态度要诚恳,评价要客观。批评学生,必须是真心实意帮助学生改正错误,而不能因自己的权威受到了触动,丢了面子,把心中怒气发泄到学生身上,进行挖苦、讽刺。批评要让学生体会到爱心和关切,从而真正敞开心扉与教师进行交流。教师批评学生,评价要客观,对缺点和错误,既不能夸大,也不缩小,不但要明确指出错在什么地方,还要帮助找出改进方法,使学生在教师的指导下改正自己的错误。          

2.要选择恰当的语言和表达方式。面对同样情形,不同的教师采用不同的语言批评学生,效果可能截然相反。如前面提到的上课打瞌睡的情况,教师不妨这样处理:脱下衣服披在打瞌睡的学生身上,当睡觉的学生醒来,就语重心长地对他说:“小心着凉了,我知道你昨晚没有休息好。不过,教室里睡觉很容易感冒,不能让老师总是为你操心啊!”这样,被批评的同学就会意识到自己的错误,以后定会改正。  

3、多鼓励、少批评。对学生学习方面所出现的问题,应该及时指出,耐心地帮助他们,尽量避免在公开场合使用严厉的口吻,不能伤害学生的自尊心。下课后不要夹着课本就回办公室。课余正是老师和学生平等、自由地对话,增进了解、加深友谊的最好时间。  

4.要做好必要的善后工作。批评的最终目的是促使学生进步,教师不能批评了完事,针对一些特殊情况,必须做好善后工作。如教师判断失误,错批了学生,应主动向学生承认错误,赔礼道歉。这不但不会损害教师的威信,还会赢得学生的信任和拥戴。  

总之,批评是门综合艺术,批评的语言千姿百态:对自尊心强的,批评时要照顾面子;对好胜的,不妨先肯定其成绩;对性情软弱的,批评中含有鼓励和信任!  

我们是人类灵魂的工程师,我们正在塑造着国家的今天和明天,我们肩负着神圣的使命,如果没有超乎寻常的细心、耐心和恒心就不能贯彻整个教学工作的始终,那么,我们是拿不到打开学生情感闸门的“金钥匙”的。

        通常教师处理调皮捣蛋的学生习惯于高声训斥,乃至大打出手,传统上认为只有这样做才能表现出教师的尊严和权威,才能让学生认识并改正自己的错误。

殊不知,近年来,社会经济的迅猛发展,所有的孩子,特别是独生子女,从小在和风细雨中长大,自尊心特强,受不得半点委屈,又岂能忍受这种狂风暴雨般的轰炸。因此,会对老师的这种行为产生对立情绪,造成师生关系的裂痕,这种“棍棒底下出孝子”的古训已过时了。如果能按照学生的心理,给学生以朋友式的平等,用和蔼的语气和婉转的语言,那么这种批评就像春风细雨滋润万物一样,取得意想不到的效果。
      朋友式的平等

师生关系中有这样一种现象:学生崇拜老师,把老师的话当“圣旨”,而老师不大喜欢接近学生,热衷于保持“师道尊严”的派头,致使师生间存在心理上的差异。所以,有人形象的将学生和老师比作“老鼠和猫”,这种情况会阻碍师生心理的沟通和情感的交流。建立朋友式的平等。朋友间应是无话不谈、亲密无间、地位平等的。老师要和学生成为朋友,首先应该放下老师的架子,多采用交谈的方式和学生交换思想,增进了解,引起学生说话的兴趣,感受到母亲般的慈爱,觉得老师平易近人,并且老师要学会做一个听众,尊重学生所说的每一句话。当学生这种理解和尊重得到满足后,自然而然会和你成为朋友,从而学生也会尊重你、信任你,自觉自愿接受你的意见,乃至是批评。

      低声细语

      低声调的批评能减缓学生的心理压力,消除逆反心理,从而便于问题的暴露和解决。  学生都害怕批评,哪怕是那种被认为是“油盐不进”的学生,也厌倦语气生硬的说教,这种说教或多或少给学生造成一种心理负担。那么,学生在受到这种批评的“招待”后,有的表面上洗耳恭听,惟命是从,而“心”在别处,下去后仍我行我素;有的则因害怕老师处置,而变得焦虑不安,精神紧张,出于自我保护的本能,而不敢在老师面前道出真情;还有的则和老师针锋相对,使得彼此难堪。但如果老师能用朋友式的平等,加和蔼的态度,低声开导和说服,缓解了学生的心理压力,神经松弛了,情绪稳定了,心结解开了,问题暴露了,老师的批评也就容易接受了。例如制止学生上课大声喧哗。一次,看着“自由市场”般的课堂,我大为光火,用黑板刷猛拍讲桌后,声嘶力竭地吼道:“别吵了,安静!”一分钟不到,哗然声又起,看来这招不行,我就拍了拍手,做了个体育比赛中暂停的动作,试着放低语调,用商量的口气说:“同学们,上课做作业能不能说话?”学生异口同声地回答说: “不能!”我接着说:“同学们都明晓事理,那么我不希望再听到课堂上有蟋蟀在叫,好吗?”这招果然灵,安静的课堂持续到下课。这两种截然不同的语气取得了截然不同的效果。

       婉转的语言

  近年来,独生子女的比例不断增加,孩子的“逆反心理”也日趋严重。学生因为老师或家长一句话离家出走、自杀的事件屡见不鲜,因此,批评学生不仅要有朋友间的平等、低声细语外,更要讲究语言的婉转,这样才不会刺伤学生的自尊心,避免意外事故的发生。而语言的婉转对于优秀学生该如此,对于品行恶劣的“坏学生”更应如此。强烈的语言会使老师在学生眼里变得不可亲近,甚至歹毒,让人憎恨。由于这种情绪的强烈对立而产生的逆反心理,学生会对老师的要求,往往一概拒绝,即使被迫接受也不是真心实意照办,有时会反其道而行之,故意在学生中挑起事端,导演恶作剧,暗地里和老师对着干。

  婉转的语言,就会使学生放松对老师的戒备心理,减弱乃至消除“逆反心理”,化尖锐的对立为真诚的信任,按老师所讲的道理去学习、去生活、去做人。有一次,在课堂上我直截了当地批评了一位平时极为自负的学生,他上课总闹得鸡犬不宁,对他的批评,他极为不满,当时虽然不在扰乱别人,却把自己所有的课本全收拾装进书包,趴在桌子上,也不看书,也不做作业,表现的很不服气,似乎比窦娥还冤,这种不服就导致了上第二节课时的恶作剧上演了。上课时,走到教室门口我就发现我每次放教具的讲桌中间已是一滩水,好在是清水。从学生的目光中,我已看出此事非他莫属了,有了上一次的教训,直接的批评是不起作用的,反而会刺激他,想了想,我走上讲台,学起了东施效颦,给同学们深深地鞠了一躬,说道:“同学们,我今天太荣幸了,太激动了,我可能是咱们学校第一位在上课前有同学自愿为我擦讲桌的老师,我谢谢你,同学们,代我用你们最热烈的掌声向这位做好事不留名的同学表示感谢。”掌声毕,我又微笑着说:“不过,我有点建议,下次擦的时候,把抹布扭干点儿。”那位从不脸红的同学低下了头。从此,他明显收敛了自己的行为,后来还做了纪律委员。

  由此可见,教育学生温柔之举能取得意想不到的效果,它比较合乎学生的心理要求和特点,有助于消除师生间的隔阂,促进思想和情感的交流,使学生尊重、信任老师,自觉自愿改正自己的错误。

      在学校教育教学过程中,批评是极为值得提倡的。毕竟,人无完人,谁能百分百的看到自己的缺点?更何况年幼的学生呢?批评如给幼树培土浇水,整枝除虫。时下,批评在有的学校开展的不理想。教师不愿批评、不敢批评,学生不能批评、不愿接受批评的现象较为普遍。造成批评难、难批评的原因很多,但其中一个重要的原因是教师批评的语言缺少艺术性,语言拉杂空洞,节奏单调,语汇否定、贬义的多。教师在批评教育过程中如果言语用词单一、语言空洞,就会导致学生不易接受,反而容易激起抵触的情绪,整个教育过程效果差。要让学生如坐春风,豁然开朗,心悦诚服,教师务必注意语言艺术,必须把批评的话变得悦耳。

一、语言要简捷精到

冗长的语句会使学生聆听不到重点,影响情绪。笔者认为批评是要针对学生实际,或含蓄或直露,一针见血,力求切中要害的。变“喋喋不休,拖沓冗水”为“简捷精到,醒醐灌顶”,有的放矢,才能让学生心悦诚服,思索警惕。语言简捷精到还要言之有物是指说话要内容充实,血肉丰满,避免空话连篇,装腔作势。

二、语调语气要和缓委婉

在批评时,让学生首先从教师那里获得安慰和自信,进而指出他的不足以及改进的意见。应该是循循善诱而不是“电闪雷鸣”。要态度诚恳、分寸适度外,既要有理有据、客观公正,更要和颜悦色,善于用平和的语气、中听的措辞,以消除学生对批评的反感。宜采取商讨式、双向交流式,一般可用“我想”、“我觉得”、“我个人认为”等语气来向被批评者表明其批评意见纯是个人的看法,使学生感到你是为了沟通,而不是为了教训人,这样才容易使学生接受。切忌用“你应该怎样,不应该怎样”、“我早就料到会是这样”这类语言。不仅会挫伤学生的自尊心,让学生对你“敬而远之”,时间长了还会使其产生逆反心理而消极怠学,甚至“破罐破摔”。
三、语义要承载着爱与关切
人都是有自尊心的,教师用“极尽挖苦,恶语相讥”的嘲笑,这是一种残忍的行为。,不仅是使学生者沮丧或者气恼,还会让在班的其他学生觉得紧张,担心这样被骂的遭遇在下次会轮到自己的身上。这么个批评的方法,也是不讲究艺术的行为,说穿了,这就是在拆教师的台,严重时使教师和学生形成对立。所以,批评时要诚恳、要有善意,与学生产生心灵交流,才能让学生心服口服。
教师进行批评,是想让学生知道错在哪里,而不是要把学生整垮。所以在批评的时候,我们要向学生进忠言,使学生能够忍受痛苦的磨练而不至于伤害学生的自尊,这也需要教师和所谓的批评家们,在批评的时候,掌握好的一个度,要准确地掌握、运用和不断探索语言的艺术,让学生乐于接受、易于接受,从而改正缺点,积极上进。
       长期以来,许多人相信“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”的说法,此说有一定的道理。但作为班主任,高明、机巧、妥贴、受听的语言更受学生欢迎,这种语言不仅能达“逆耳忠言”之效,而且让人如坐春风、豁然开朗。“顺耳忠言”更能展示教师的德才、教养和风度!为此,笔者根据自己的从教经验对这个问题做如下分析:
  一、变“喋喋不休,拖沓冗水”为“简捷精到,醒醐灌顶”
  据我观察,有许多班主任在做学生的思想工作时,事无巨细,大包大揽,想说就说,喋喋不休,一张十足的“婆婆嘴”。笔者曾在一个年级的18个班中进行问卷调查,75%的学生对教师的“喋喋不休”置若罔闻:“谁听他的催眠曲?”一位老师批评学生,为体现她的“苦口婆心”,常用“促膝长谈”“搞语言持久战”去“感化”学生!我亲眼看见:一次两位学生打闹,不小心打破了教室的窗户玻璃,该班主任找来这两位学生,从端正学习目的谈到树立远大理想,从古代谈到近代,从东方说到西方,列举了不少事例,阐述了不少道理,时间竟长达两个小时!不要说是学生,作为她的同事,我都有点受不了!如此“旁征博引”“娓娓道来”,其中与主题不甚相关或毫无联系的废话不知有多少!
  笔者从教以来,一直担任班主任工作。我的体会是:批评学生,要针对学生实际,或含蓄或直露,力求切中要点,以求醍醐灌顶之效。班主任的语言只有简明精到、有的放矢,才能让学生心悦诚服,思索警惕。
  二、变“极尽挖苦,恶语相讥”为“善解人意,化‘冷’为‘热’”
  笔者曾经听一位班主任老师讲鲁讯先生的《拿来主义》,在组织学生分析课文之后,该教育正准备对鲁讯先生的杂文艺术进行总结,一转身,发现坐在教室西北角的叶三同学在呼呼大睡,老师叫起叶三罚站,并提高了嗓门道:“课堂上能够不受干扰,安然入梦,这是你的高明之处啊。”叶三同学羞愧地低下了头。那位班主任还不依不饶,又说了一句“好白好胖好高大的叶三!”一语既出,叶三在课堂上就与老师顶撞开来。同样的事情,一位年长的优秀班主任是这样处理的:他脱下衣服披在打瞌睡的学生身上,睡觉的学生被同桌推醒,老师语重心长地说:“小心莫着凉了,我知道你昨晚没有休息好。不过,教室里睡觉很容易感冒,不能让老师总是为你操心啊!”
  一个“极尽挖苦”之能事,弄得师生关系僵持:一个化“冷”为“热”,善意地提醒学生改过。不同的批评语言,导致两种完全相反的结果。
  这样说,笔者并非有意否定班主任对学生进行严厉而又直截了当的批评,只是想强调:善解人意,化‘冷’为‘热’的“顺耳忠言”,在做学生的思想工作时不仅沟通了师生间的感情,而且常常有出人意料的功效!
  三、变“老帐新算,侮辱人格”为“就事论理,尊重人格”
  有些班主任批评学生喜欢“揭底”,喜欢老帐新算!只要学生做错了事,某些老师就将学生一年甚至是几年前犯的错误一一列举出来,让学生无地自容。实际工作中,这样的班主任最遭学生的反感。笔者认为,批评、教育学生,千万不能将“事”与“人”或“此事”与“彼事”搅缠在一起,尤其值得注意的是:在“好心”的批评中,不要侮辱学生的人格。请看以下三例:
  (1)“这么简单的题目都不会做,笨蛋一个!”
  (2)“上课都迟到了,你还能干什么好事?”
  (3)“如此胆大包天,怪你爹妈的种不好!”
  事实上,有些学生不会解题,但在其它方面却表现出惊人的天资!作为班主任,怎麽能以“笨蛋一个”而否定学生呢?学生上课迟到,班主任可以先问明原因,再提出改正方案。倘若对一位途中拾金不昧,帮助他人的学生,只因为迟到,班主任便甩上一句“你还会干出什么好事?”给学生心灵上的伤害那就不仅仅是“甚于刀戟”了!如果我们的班主任意识到这一点,不妨将上面三句话稍作修改:
  (1)“从其它方面可以看出你是一个聪明的孩子,动动脑筋,这样的题目,你照样会做!”
  (2)“你在我眼里一直是位守纪律的学生,今天迟到,能不能给老师讲讲原因?”
  (3)“你这样不听规劝,你爹妈知道也一定痛心!其实,老师知道你很想做一位有孝心的孩子,是不是?”
  同样的教育学生,不同的说法,修改后的语言就容易被学生接受了。
  总之,批评是门综合艺术,批评的语言千姿百态:对自尊心强的,批评时要照顾面子;对好胜的,不妨先肯定其成绩;对性情软弱的,批评中含有鼓励和信任!
  请切记:批评的语言应该依情据理,因人而异,应该讲究一点艺术。
       批评是老师在教育学生的过程中经常使用的教育手段。批评的语言影响批评的效果。作为老师要想使批评达到预期的目的,就应十分注意批评的语言艺术,让批评语言尽可能地体现出“度”、“爱”、“宜”、“思”、“妙”。   
      1.情之所至——体现”爱”

    热爱学生是教师搞好教育工作的根本前提。我国著名学者夏丐尊先生说过:“教育之不能没有感情、没有爱。如同池塘没有水一样,没有水不能成为池塘,没有爱就没有教育。”有调查表明,教师对学生身心的巨大感染力,常常源于对学生的热爱和关心。这种热爱和关心,可以开启学生的心灵,消除师生之间的隔阂,激发学生的学习兴趣,并体验到教师的温暖。列宁指出“没有人的感情,就从来没有,也不可能有人对真理的追求。”在教育过程中,师生间的情感交流是教育活动的催化剂。

     教师热爱学生,学生亲近教师,就会在师生间形成一种依恋性的亲切感。因此,老师的批评语言一定要让学生体会到教师真挚的情怀和情感的力量。老师所说的话,自始至终都体现出对学生的真心实意的关心和爱护。老师的批评应该是师生间一次情感交流,而不是一种惩罚。老师的语言切忌冷冰冰、硬棒棒。老师尽量不用责问、命令和呵斥的口气批评学生。“人非圣贤,孰能无过。”对待学生的过错,老师要满腔热情地帮助他们改正错误,即使是经常犯错误的学生,也不能冷落和抛弃他们。老师应以自己的仁爱之心、宽容之心,唤醒学生的改过之心。

   2.适可而止——体现“度”

    所谓体现“度”,是说老师的批评不能超越被批评学生的心理承受能力,不能过分地使学生难堪。

    教育实践告诉我们,老师的批评应该把握尺度,掌握分寸,做到适可而止。老师不能使学生过分的羞愧和无地自容。英国著名的教育理论家洛克指出,如果教师使学生过分地学生无地自容,“他们便会失望,而制裁他们的工具就没有了。他们愈是觉得自己名誉已经受到打击,则他们设法维持别人好评的思想就愈加淡薄。”我们不妨试想一下,对一个名誉扫地,自尊心丧失殆尽的孩子,我们还能有什么办法教好他呢?

    “度”,是相对于学生的心理承受力而言的,学生的心理承受力不同,老师在掌握批评的尺度时,也应因人而异,但至少做到以下几三点:

    首先,不应污辱学生的人格。老师语言要合乎教师的职业道德的要求,文明、亲切、感人,绝对禁止用有辱人格的语言羞辱学生。

    其次,不伤害学生的自尊心。老师不能用讽刺、挖苦和嘲弄的口吻批评学生。“你真蠢”,“你天生就是下贱坏子”,“你是没指望了”等有损学生自尊心的话,应该成为老师的忌语。

    最后,不威胁和恫吓学生。老师应该耐心细致地做说服教育工作,把话说到学生心理去,靠教师贴心的话打动学生,而不是用威胁和恫吓对学生施加心理压力的办法逼学生就范。

    3.因人而异——体现“宜”

    学生个性不同,对教师批评的心理承受力也有强弱之分,所以,老师批语的语言切莫一种腔调,说什么,怎么说,根据对象,区别对待,也就是批评要适宜。

    例如,对待外向豁达者,教师可直言不讳,指出问题,明确要求,令其改正。这类学生性格开朗,充满热情,经常显得信心十足,对教师的批评想得开,看得透。对待内向拘谨者,老师要给以情面、留有余地,不要批评得太尖锐。他们和别人相比有更强的自尊意识,但常常缺乏信心,对待缺点和错误,要么过于自责,要么怨天尤人。对待倔强者,教师要压住火气,冷静处之,这样说不定能出奇方,收奇效。因为他们易认死理,听不进别人的批评。如果老师方法简单,脾气急躁,和他们对着干,说不定会促其走向极端。

又如,对待好生,要一针见血,不留情面。教师平时对待他们赞扬的多,批评的少,对待他们的问题,只是轻描淡写的一带而过,会导致学生产生自满情绪,不利于他们的健康成长。对待差生,则要循循善诱,启发开导。他们听惯了别人的批评,除了有一颗比别人更强烈的自尊心外,一无所有,对教师再多一次批评,往往显得满不在乎,所以老师要体现出特别的关心和爱护,用真诚感动他们痛改前非。

    4.言而不尽——体现“思”

    言而不尽,就是要求老师的批评语言要收到言已尽而意无穷的效果。老师的批评语言应能启发学生思考和反省。老师要充分调动学生的积极性和主动性,让他们自己思过错,明得失,做到“吾日三省吾身”。只有这样才能震撼心灵,确有成效。我国古代著名教育家孟子提出自求自得的教学方法。他强调在教学中发挥学生的主动精神,依靠学生自求自得。他说:“君子深造之以道,欲其自得之也。自得之,则君子安,居之安,则资之深,资之深则左右逢其源。”(《孟子·离娄下》)他认为教师只能给学生以点拔,不能穷尽一切道理,教师应启发学生自己主动思考。把孟子的这一方法运用到老师对学生的批评上,就要求老师让学生自己认识错误和改正错误,老师有时只作适当的提示或暗示,让学生自己“思”,最后达到教师所期望的善。

    高明的老师总是善于用富有情感的语言去感化、去塑造学生,努力使学生不断地自我反醒、自我认识和自我评价,最后达到自我完善。

    5.刚柔相济——体现“妙”

   “刚”,即教师对待学生严肃批评和严格要求。“柔”,即教师对学生晓之以理,动之以情,表现出似水柔情。

    老师的批评语言要刚中见柔,柔中有刚,刚柔巧妙结合。老师如果一昧地强调刚,而缺少必要的柔,只注重批评语气的严肃、严厉,而缺少对学生心理的抚慰,则学生会认为老师不近人情,师生之间容易产生心理隔阂,造成逆反心理;反之,如果老师的语言一味地体现柔,而缺少必要的刚,对学生的缺点和错误只作过分地宽容,而缺乏严肃认真的批评,则容易给学生造成教师软弱可欺的错觉。这样学生往往不惧怕教师,教师的真诚帮助,热心开导就会付诸东流。由此,老师一方面要实事求是地指出学生存在的问题,晓以厉害,提出要求,限期改正;同时,也要耐心地做说服教育工作,让学生思想上、心理上和情感上接受老师的批评。

刚与柔能否巧妙地结合,是老师批评的语言有无艺术性的一条重要标准。正如一个歌手演唱一首曲子最起码要注意高低间的和谐,才有可能赢得观众喝彩一样,一个教师的批评语言只有做到期刚柔相济,才有可能得到学生的理解与认同,收到良好的效果。

       批评,就是老师对有错误言行的学生给予否定性评价,以唤起学生的警觉,使其改正自己的错误。在教育实践中,往往对学困生批评得多。相对而言,学困生由于学习成绩不佳,在校表现不好,在家庭中总是受到更多的责骂,甚至是体罚。在 同学们也会自觉不自觉地疏远他们,时间一长,他们自然就产生了自卑、孤独的心理。再加上学困生意志脆弱、 比较任性,造成他们对批评尤为敏感。因此,不当的批评会使学困生怕学习、怕老师,甚至逃学。所以,当他们有违规行为时,需要教师艺术地运用批评语言,诚恳地与之交谈,这对他们纠偏矫正很有帮助。苏霍姆林斯基说:“造成教育青少年的困难的最重要的原因,在于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行,而处于这个年龄期的人,就其本性来说是不愿意感到有人在教育他们的。”由此可见,如何批评,尤其是在批评中如何运用艺术的语言,做到既保护学困生的自尊,又达到纠偏的效果,就值得研究。
    
    一、摆事实,论危害,以理服人
    
    班主任对学生的批评教育,第一重要的就是掌握客观事实,做到实事求是。“兼听则明,偏信则暗”,在批评教育学生之前,教师要充分了解情况,掌握第一手材料,切忌道听途说,偏听偏信,甚至主观臆断。具体来说,要做到以下几点:①要准确判断问题或错误的责任;②要正确分析问题或错误的性质和影响;③对产生问题或错误的过程及细微末节要有全面客观的了解;④对犯错误学生当时的心理状态及其一贯表现要掌握准确。
    在批评学生的时候,要以事实为依据,通过摆事实,论危害,使学生口服心服,从而自觉地改正自己的缺点、错误。例如,我在班级成立了一个“班级事件调查小组”,由班上一些比较有威信的学生组成。一次上完室外体育课,同学们发现教室里的花盆被砸碎了,经调查组调查,是一位同学不小心所为。我把这位同学叫来,把调查组的调查报告给他看了,并建议由全班同学把零用钱节省下来再买一个花盆,我对他说:“每个人都有失误的时候,关键在于要有承认的勇气,如果你不能勇敢地面对自己的失误,今后你就很难得到大家的尊重!”后来,这个学生在班会课上承认了自己的过错,感谢同学们的谅解。
    
    二、摆位置,建平台,平等交流
    
    新课改强调师生互相尊重,平等交流。教师应蹲下身子,平等地与学生对话。对话中,教师只是话题的提供者,对话情境的创设者。例如,我在班级实行“班级论坛”制度,让学生在专用笔记本上匿名写上心里话,我定期针对学生所发议论进行回复。其教育效果较好,有的学生写道:
    “老师,你上课应该多提问某某同学,他不敢主动回答问题,但答案他都知道!”
    “班主任,你答应我们自习课来班上辅导,结果没有来,说话不算数!”
    厚厚的笔记本很快就写满了,我在“论坛”中提出的批评和要求也得到学生的接受,比如我写道:
    “尊重他人就是尊重自己,同学们不要在课堂上随意讲小话好吗?”
    “昨天值日生忘记‘光顾’老师的办公室了!”
    “同学们误会了,班上根本没有爱打小报告的人。”
    通过这本笔记本,师生间避免了面对面的冲突,给那些犯错的同学留足了“面子”,他们的失误,通过笔谈得到了纠正。一段时间后,班级的卫生、出勤、纪律等都有了明显的改善。
    
    三、摆成绩,妙激将,鼓励上进
    
    俗话说,“水激石则鸣,人激志则宏”,“请将不如激将”。我班有一名学生老是在上课时睡觉,我找他来谈话:“老师很希望你能改掉上课睡觉的坏毛病,班上有些同学根据你以往的‘历史’,认为这种可能性很小,你觉得呢?”那名学生当时就不服气了:“老师,他们太小看我了,咱们走着瞧!”结果他真的改掉了上课睡觉的毛病。2005年我接手一个“问题班”,该班学生以调皮闻名,学习成绩排年级之末。接班之初,好心人劝我先给这个班学生来个下马威。但我觉得,他们更需要的是鼓励,所以我采用的是“激将法”。在第一节班会课上,我把外界对我班的议论向同学们公布,同学们的反应各不相同。于是我说:“我很奇怪,在我们班中,有作文全市比赛第一名获得者,有学校英语口语比赛冠军,校篮球队队员几乎有一半在我们班上。这么一个人才辈出的班级却得不到全校师生的认同,别的班级能做到的,我们肯定能比他们做得更好,但目前我看到的却是相反的结果,因此我很不服气。”这时,同学们也露出同样不服输的神情。显然,“激将法”已经起作用了。当然,用激将法批评要掌握好尺度,如果把激将变成讽刺、数落,那就会产生相反的效果,同时,要注意因人而异,并不是人人都能接受“激将”的。
    
    四、裹“糖衣”,用幽默,启人深思
    
    教育家斯维特洛夫说:“教育家最主要的,也是第一位的助手是幽默。”幽默的本质就是有趣和意味深长。幽默是人类智慧的结晶,是一种高级的情感表达和审美活动。幽默式批评就是在批评过程中使用含有哲理的故事、双关语或形象的比喻为自己的批评语言裹上“糖衣”,缓解批评的紧张情绪,启发受批评者思考,增进师生间的情感交流。例如,我在批评一个在自习课上吵闹的学生时说:“某某同学,你怎么学起孙悟空来了,可不能把教室当天宫来大闹啊!”苏联教育家格瓦列夫有一个故事:一次,他正在讲生物课,突然一个学生在下面学鸡叫,课堂秩序大乱,格瓦列夫却镇定自若地看了看挂表,说:“这只表误了事,没想到现在已是凌晨。不过请同学们相信我的话,公鸡报晓只是低等动物的一种本能。”这样的幽默批评既避免了批评易产生的抵触情绪,又起到了很好的警策作用,相信那个同学从此不会再在课堂上做无聊的表演了。幽默式的批评能寓教于乐、启人深思,所以在我们严肃的教育中有时不妨也“幽他一默”。
    
    五、冷处理,树榜样,春雨润物
    
    苏霍姆林斯基说过:“教育的意图应隐蔽在美好的、毫不拘束的氛围中。”批评不一定都要通过言语交流来达到目的,有时候身教会起到意想不到的效果,在某些时候,无声的语言更甚有声的说教。榜样的作用是正确引导,也是无声的批评,这样的批评才是艺术的批评。记得有一次我在上课的时候,班里一个最爱搞小动作的学生正在“认真”地玩着在课间买的拼图游戏卡,这时如果我停下讲课提醒他认真听讲或严厉批评,自然会影响同学们听课的效果,而且当着全班同学的面批评他,定会使他感到尴尬。于是我边讲课边走到这位同学身边,手很自然地搭在他的肩膀上,同学们丝毫没有感觉到老师的态度有什么异常,而这个学生却马上意识到老师是在提醒自己。这样做,一方面使其将注意力重新集中到课堂上,另一方面又保护了孩子的自尊心,收到了一举两得的效果。
编辑:王应平
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