国家统计局统计调查表测试实验室是目前国内第一个用于统计调查表测试的国家实验室,它充分借鉴德国等国家的成功做法,利用实验室的可控环境,借助视线追踪、摄像监控等专用设备,全程观察记录试填人员的眼睛注视位置、移动轨迹以及微表情,并通过行为分析等软件生成热点图、柱状图等眼动和行为分析结果。这些结果为专家们研究分析统计调查表填报可行性,优化和改进统计调查表设计提供了更加精准、直观和量化的依据。
本次测试中,来自北京市的3名调查对象作为试填人员,回答了统计调查表的30道问题。国家统计局设管司、人口司有关人员担任测试工作人员。主要采用行为观察、视线追踪、认知性访谈、事后评价等方法,定性定量分析调查对象对统计调查表的反应,准确了解统计调查表可能存在的设计缺陷。
试填人员在实验室模拟互联网自主填报过程,测试人员借助相关设备及分析软件等一系列专用设备和技术,同步观察和记录试填人员在填报过程中的眼动轨迹、注视时长、面部表情等情况,更为直观地感受、记录统计调查表填报过程,使调查对象在无干扰的情况下,真实展现填报过程。填报结束后,测试工作人员根据观察记录,就填报中可能存在的问题,统计调查表中的表述、填报说明、选项设置,以及整体设计、填报用时、软件操作等方面,与试填人员进行面对面讨论和交流,请他们提出意见建议。
马建堂表示,统计调查表设计的好坏,直接影响着调查对象填报质量和源头数据准确性。依托实验室组织开展统计调查表测试,表明传统的统计调查表测试迈入了现代化的新阶段,这是一个正确的方向!实验室的启用,是一个好的开端,今后要切实坚持下去,落实好这项创新做法,充分发挥好实验室的作用。
马建堂仔细观看调查对象填报过程后强调指出,统计调查表设计的各项指标要界定准确,杜绝歧义,要一目了然,方便填报。设计者要从被调查者角度着想,要亲自试填,设计出更加科学合理的统计调查表。
马建堂此前要求,将所有统计调查项目进行一次测试,并真正把测试结果用起来;国家统计局各专业司必须根据测试结果,完善调查制度及报表格式、指标名称。
此次测试是国家统计局首次依托统计调查表测试实验室组织开展的测试,是国家统计局服务型统计建设推出的又一项新举措。实验室的投入使用,将更好发挥统计调查表测试在优化统计顶层设计方面的作用,从而有力地推动现代化统计、服务型统计建设。今后凡是新建或重大修订的普查、常规调查、专项调查,统计调查表在正式实施前,都要进行测试。对已实施的统计调查项目,需根据实际情况定期开展测试工作。
国家统计局副局长、党组副书记张为民,党组纪检组组长高建华,副局长贾楠,党组成员、总统计师鲜祖德,总经济师李晓超参观了统计调查表测试实验室。办公室、设管司、人口司主要负责人一同参加上述活动。(记者 鄢来雄)