杜家村中心小学《服务承诺》

杜家村中心小学

服务承诺

一、按照国家的有关法律、法规、政策、法令及区委、区府、上级教育主管部门的决定、决议、指示办事，依法开展教科、师训工作。

二、实行“能办的事马上办，大事小事认真办，一切事情依法办”原则。

三、忠于职守，严格标准，坚持原则，做到“勤”、“廉”。

四、办事认真负责，及时办理有关的文件、通知、材料、证书的收发归档工作，决不拖欠。

五、礼貌待人，热情接待来访办事人员，耐心听取多方意见建议，不能马上办的事，做好耐心细致的答复、解释工作。

六、实行电话文明用语，电话咨询认真答复。