谈幸福感的营造

富士康的十二连跳，震惊了每一个世人。他们是为什么？有人甚至无奈地质问：这个世界究竟怎么啦？其他企事业单位，虽然没有爆发出富士康一样的恶性事件，但也流露出、表现出很多不满情绪。这究竟是为什么呢？一句话：幸福感的缺失。作为社会心理体系一个部分的幸福感，受到许多复杂因素的影响，主要包括：经济因素如就业状况、收入水平等；社会因素如教育程度、婚姻质量等；人口因素如性别、年龄等；文化因素如价值观念、传统习惯等；心理因素如民族性格、自尊程度、生活态度、个性特征、成就动机等；政治因素如民主权利、参与机会等。我们该如何来营造幸福感呢？笔者，想从三个方面对这个问题进行阐述。

一、作为一个集体，单位领导该如何为成员营造幸福感

这里需要我们用马斯洛的5个需要层次理论来做指引。美国心理学家马斯洛（AbrahanH.Maslow）在1943年提出了“需要层次理论”。马斯洛认为，人的需要可以归纳为五大类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现需要。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高是：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要这五个层次。生理的需要：生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。安全的需要：安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等；②经济上的：如失业、意外事故、养老等；③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。社交的需要：社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理、安全需要更细微、更难捉摸。它包括：①社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等；②归属感。希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。而爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。尊重的需要：尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；②渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无助感。基于这种需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。显然，尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。这种需要一旦成为推动力，就将会令人具有持久的干劲。自我实现的需要：自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。成就感与成长欲不同，成就感追求一定的理想，往往废寝忘食地工作，把工作当是一种创作活动，希望为人们解决重大课题，从而完全实现自己的抱负。

富士康6月1日加薪30%,各地纷纷上调最低工资。（来源于《新华网》）“据介绍，从2010年6月1日起，富士康集团对企业作业员、线长、组长薪资进行调整，员工整体薪资水平提升30%以上。”“富士康集团表示，此次加薪主要是基于物价、生活费用上涨及结合集团整体经营状况而作出的决定。富士康重视员工生活，希望员工在减少加班的情形下也能增加收入并拥有足够的休闲时间。”对于富士康的十二连跳，这种措施是否凑效？富士康员工目前最缺少什么需要，加了工资就能补偿需要吗？正如他们所说的那样“希望员工在减少加班的情形下也能增加收入并拥有足够的休闲时间”，这在一定程度上加强了人性化管理，让员工更多地享受到了社交需要，当然也体现了一个单位的人文关怀。但员工的归属感，更多的是需要一种活动载体或者环境营造，来加强领导与员工、同事之间的心灵沟通。

前两年，天津的幸福感调查：收入1000元以下的人群幸福指数要明显高于高收入人群。这是为什么呢？为什么收入1000元以下的人群幸福指数高呢？大概是因为他们完全能够支付日常的花销；工作强度不很大，压力不很大；拥有更多的时间同家人在一起享受天伦，和朋友在一起感受友情。偶尔的时候可以选择举家外出度假等等。从某种意义上来讲，这一类人的生活状态比较和谐、幸福。据权威机构调查显示，在东南沿海等经济发达地区生活的人们的幸福指数也远低于中西部经济欠发达地区。由此看来，人们拥有的钱的多少与幸福是不成正比的—即一个人的钱越多并不等于他越幸福。

杜宁是纽约世界观察研究所资深研究员,弗兰克是美国康乃尔大学经济学、伦理学和公共政策学教授,他们各自的著作《多少算够》和《奢侈病》是严肃的学术文集,讨论人类消费行为对幸福、快乐的影响。杜宁和弗兰克首先说明,快乐和富裕紧密相连,但金钱不是幸福快乐的唯一因素。金钱会促进幸福,不过只能达到一定的程度。随后,这个过程不是停滞不前,就是逆转了。这是因为,金钱能够保证原始目标的实现。原始目标是遗传基因的一部分,心理学上把它叫做优先遗传的需要。它也是生存的需要,按先后次序是:空气,养育,水,食物,性欲。当金钱不足以负担最基本的衣食住行,我们会感到很痛苦。一旦跨进富裕的门槛后,金钱所能带来的幸福增量就变得越来越小,快乐与否和收入就没有关系了,进一步的财富积累对提高快乐程度不再有任何意义。消费对于幸福的作用也如同金钱。我们老是觉得物质和金钱不够、不够、老不够,为了满足欲望,就要不停地像宠物豚鼠那样在“快乐水车”上踏下去。欲望追着薪水,水涨船高。开上最新款的BMW没几天,就想换成AstonMartin。然而快乐感就在原地打转,并没有增加。比如今天的西方人,手里可以任意使用的钱是20世纪50年代的4倍以上,但他们普遍认为没有50年代的人快乐,陷入了“我们的生活越好、消费力越强,心态越差”的怪圈。由于手里的金钱没有带来快乐,便错误地认为,我们需要更多的金钱,于是自觉地延长工作时间,在办公室里没白没黑地干活,以赚更多的钱买更大的房子、更豪华的汽车、更多的奢侈品。这样当然就给社会和自身带来了巨大的压力。赚钱欲望极大地压榨了闲暇的时间,没有时间和亲友相聚,没有时间运动、旅行、睡觉、修身养性;而更多的钱让我们更多地消费,带来了一系列的环境问题,又加深了不快乐感,抱怨生活太乏味无聊、不幸福。

二、作为个体，该如何创造幸福感

作家兼心理咨询师毕淑敏写过一篇文章叫《提醒幸福》。她曾在地震灾区北川为学生们上这一课的时候，说过为什么写这篇文章的原因。原来，她一直感受不到幸福。直到有一天她看到某报纸组织的一次最具幸福感的事调查并且进行了专家评审情况，结果有四种人被评为最具幸福感的人：1、刚刚给孩子洗完澡，怀抱着孩子的妈妈；2、是在海滩上，经过千辛万苦建好一座城堡的孩子；3、是一个医生，他目送着他的病人远去的身影，那一刻他的幸福；4、刚刚写完了自己的作品，在作品结尾处写好最后一个句号的作家。她蓦然发现，原来自己这些幸福都有。那么为什么还感觉不到幸福呢？于是，她就有了反思，有了那篇《提醒幸福》。在《提醒幸福》中，她写到：“人生总是有灾难。其实大多数人早已练就了对灾难的从容，我们只是还没有学会灾难间隙的快活。我们太多注重了自己警觉苦难，我们太忽视提醒幸福。请从此注意幸福！幸福也需要提醒吗？”“提醒注意跌倒……提醒注意路滑……提醒受骗上当……提醒荣辱不惊……先哲们提醒了我们一万零一次，却不提醒我们幸福。”可这就是幸福啊！“人们常常只是在幸福的金马车已经驶过去很远，捡起地上的金鬃毛说，原来我见过它。人们喜爱回味幸福的标本，却忽略幸福披着露水散发清香的时刻。那时候我们往往步履匆匆，瞻前顾后不知在忙着什么。”什么是幸福，怎样才能得到幸福，古往今来也许每个人都想过这个问题。这篇文章更深入一步，从“提醒”人们着眼，要人们注意幸福、抓住幸福、享受幸福，不要让幸福擦身而过。作者说：“常常提醒自己注意幸福，就像在寒冷的日子里经常看看太阳，心就不知不觉暖洋洋，亮光光”——幸福在于心灵的感应。

杜宁和弗兰克认为,对工作的看法决定了你是不是快乐。不能否认的是,工作对多数人来说,不是事业,而是一个挣钱的工具。既然每天有三分之一甚至更多的时间都在工作,为什么不愿花时间去想一想我真正喜欢做什么?不去想一想工作体现了我什么样的价值观?如果你从事的职业体现了你的价值观,你就会感到快乐很多。还有,好好经营人际关系,比如一个成功的婚姻带给你的快乐,相当于一年多挣12万美元的快乐;多和亲友在一起,尽情享受人伦之乐;多运动;多拥抱大自然;多看书,思考哲学问题;多欣赏艺术;多学习……你会因幸福而陶醉；他人会因你而陶醉。生活之美，在于温馨与和谐。作为个人，我们也应该反思自己的生活方式以及培养健康的价值观、人生观。

三、作为他人，该如何劝告当事人创造幸福

当我们看到一群残疾人朋友的时候，我们会觉得我们是多么幸福啊！有着健康的身体，可以做许多自己想做的事情，而他们却不能！他们况且能够自强自立、奋斗不息，我们为什么不能？当人家一提起李嘉诚的名字的时候，有多少人在叹气，甚至有人热血上涌？我们拿他人作为比较，为什么一定要选择一个比我们优秀很多的人或者某方面的优秀呢？这不是折磨自己么？选择自己的优秀或者幸福来与别人比较，你的幸福感自然就上升了。世界上，没有十全十美的事情，个人的能力有大小，个性ai好也有很大的不同。一个聪明的人，一定会选择自己的“得意“之处，更好地发挥；面对自己的不足，努力去学习、追求，但不气馁，甚至伤心、难过。因为只要你努力去发展自我，每个人有每个人的出色点，好好活出自己的优秀、活出自己的幸福，那才是最重要的。当一个中年男人对生活失望站在楼顶准备下跳的时候，一个心理研究生对他说：“朋友，你有老婆孩子吗？”“有！”你有存款吗？”“有10000！”“你是一根擎天柱，是1字，而你的老婆孩子是0，他们因为你而变得强大，变成了100，后面再加上你的存款位数，就变成1000000了！而如果你跳下来离开了这个世界，那么这一些因为少了“1”，他们均会变成别人的了！老婆是别人的了，孩子是别人的了，存款也是别人的了！”这一切原本属于你的东西，都变成别人的，你心甘吗？”那个中年男人下来了……当我们看了太多活蹦乱跳、风光的人突然离开人世的时候，我们会情不自禁地感叹：生命太脆弱了，一切的荣华富贵是那么无意义了！于是，有人说：“名利是身外之物，应淡然看待，多创造、感受、享受人世间的美丽（包括健康、自由、温暖……），才是最重要的。

幸福有三语：我比他（她）们要幸福；我是有价值的；名利是暂时的，钱财是儿孙的，只有感情和生命才是自己的！

秋天，幸福者取其安宁，寂寞者取其荒凉。幸福，在于个人的认识与取舍里。今天，你的幸福就存在于你的抉择中。幸福不是物质的成就；幸福是灵魂的成就。