打击机票黄牛党需共同整治

新华社北京1月29日电（记者 李黔渝）春运期间，部分电商平台趁机票紧张之机乱涨价、乱收费，频频被媒体曝光。南方航空公司近日发布通告称，电商平台囤积倒卖客票违规行为，将被拉入诚信“黑名单”予以惩处。此举为航企打击机票黄牛党开了个头，根治这一行业顽疾还需共同整治。

机票黄牛党违规加价在票务代理行业早已是公开的秘密。一些不法代理在网站通过大量虚假账号批量订票后，在规定时间内不办理支付并循环操作，导致大量机票被“占座”，造成机票紧缺假象后再高价向旅客销售。有的旅行社预判节假日机票紧张，提前向航空公司低价预定团体票并囤积起来，伺机高价转卖给急需机票的旅客。前些年，媒体曝出春节期间国内数十条热门航线被加价，代理商报价居然超出全票价格几百元甚至上千元！凡此种种，严重扰乱正常购票秩序，侵犯消费者合法权益。

当前，航企提升直销比例、降低机票代理比重已成大趋势，机票代理商的生存空间被压缩，对于抑制黄牛有一定作用。但要看到，黄牛对客票信息和市场动向把握精准，航空公司对票价规律的掌握上是否还存在缺陷？正是由于当前订座系统、机票分配制度多方面存在漏洞，才让黄牛们有空子可钻，这需要航企把出现的系统漏洞及时堵上。

从源头加强对代理商的监管是打击黄牛的重要保障。违法成本低，导致机票黄牛党乱象长期存在，对良莠不齐的电商平台如何更有效实施监管，成为迫切需要解决的现实问题，当前应加大囤票的违规成本，对囤积机票予以重罚。

南航发布通告说明航企已经正视长期存在的问题，逐步规范机票代理人行为。但净化市场仅仅靠一家航企行动显然不够，还需更多航企参与和监管部门共同行动，促进行业良性发展。春节将至，公众希望更多航空公司跟进，机票销售监督部门奋发有为，打击机票黄牛党的行为，共同为广大消费者建立一条购票出行的舒心路径。