云南:运用五级联动监督平台提升信访处置效率

　　云南省纪检监察机关有效运用畅通群众诉求五级联动监督平台，发挥“互联网+”监督优势，强化群众信访诉求受理，不断增强群众“获得感”。今年来，共受理群众诉求40.93万件，办结40.83万件。

　　云南省纪委建立畅通群众诉求五级联动监督平台信息录入、监督、检查、问责机制。对群众信访诉求进行分类处置，按照“分级负责、归口办理”原则，对群众诉求信访件实行统一登记、贴码编号、分流处理，建立台账。运用五级联动监督平台，录入诉求受理时间、诉求事项、办理时限、答复反馈等信息，强化群众诉求受理，发挥信访处置问题线索“主渠道”作用，切实维护群众利益诉求。

　　全省各级纪检监察机关通过责任约谈、专题调研，信访督办等方式，完善五级联动监督平台的管理使用，规范信访诉求处置，对重要问题线索实行领导班子成员挂牌督办，适时提醒、督促，防止信访诉求问题久拖不决。临沧市纪检监察机关今年以来运用五级联动监督平台受理群众诉求2.07万件；西双版纳州依托五级联动监督平台有效落实州、县、乡三级线索排查督办机制，对35个问题线索进行专项督办，其中州纪委提级直办11件、督办24件，不断提高信访诉求处置效率。

　　云南省纪委紧盯群众身边的不正之风和腐败问题，加强统筹协调，强化上下联系，逐级压实监督责任，切实解决基层监督执纪问责措施不力、责任不清、执纪不严等问题，有效发挥村务监督委员会职能，进一步理顺村务监督委员会工作机制。规范运用畅通群众诉求渠道五级联动监督平台，充分发挥群众一线监督作用，加快基层“拍蝇”节奏，并通过多种途径对查实问题进行及时通报曝光，增强监督执纪震慑力。（云南省纪委）