忻州网讯（通讯员：玉簟 晓琴）开展“三服务”工作是第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要举措之一，是坚守人民立场、树牢以人民为中心的发展理念、密切党群干群关系的重要抓手。自该项工作开展以来，忻州市教育局主动担当，积极作为，结合教育工作实际，努力寻民生之策，找服务良方，科学统筹制定了《关于在不忘初心、牢记使命主题教育中深入开展“三服务”的实施方案》，确定了“改进和完善公办小学校内免费托管服务工作”和“提高国家生源地信用助学贷款的服务水平”两项“三服务”事项，着力在提高服务质量上下功夫，切实减轻学生家长负担，关爱儿童健康成长，为保障和改善民生搞好服务，有效助力全市脱贫攻坚。

——不断完善免费托管服务，关爱儿童健康成长。桃李不言，下自成蹊。从2016年秋季学期起，市教育局在市直10所公办中小学校启动了课后免费托管服务工作改革试点，即在中小学下午放学后延长一小时课后服务，辅导教师超工作量补助经费由市财政按标准预算拔付，有效解决中小学生下午“放学早、接送难、无人管”的问题。此项做法受到广大家长、社会各界一致赞同，在全省乃至全国开了先河。2018年11月2日，《中国教育报》头版头条刊发了《忻州免费托管解“三点半”难题》的经验报道。2019年作为“改革创新、奋发有为”大讨论教育改革对标事项在全省推广，第二批主题教育开展以来又被省委确定为“三服务”内容。同年底，保德县19所城区学校全部开展课后服务工作，县财政按每班每小时每天50元拨付教师托管服务经费。偏关县开展课后服务的学校9所，参与课后服务的教师455人、学生5150人，县财政按每班每小时20元拨付教师托管服务经费。静乐县城区4所小学2所初中开展课后服务工作，县财政按小学30元/时/班、初中60元/时/班拨付教师托管服务经费。河曲县非寄宿中小学生实施课后免费托管一小时服务，涉及学生10387人，校内约91%以上的教师参与活动。2019年春季开学后，岢岚县3所初中实施课后托管服务，学生全员参与，县财政按照50元/时/班的标准拨付教师托管服务经费。2019年秋季开学后，代县城区公办小学9所实施课后托管服务，参与教师329 人、学生5976人，县财政按照每生每年195元拨付教师托管服务经费。此外，忻府区、神池县正在与县(区)政府沟通协调，进行义务教育课后托管服务的前期准备工作。

——提升助学贷款服务水平，减轻学生家长负担。生源地助学贷款是国家开发银行向贫困高校学生开放的一种贷款形式，主要解决贫困家庭学生就学问题。我市作为国定贫困地区，每年有近4万名贫困大学生申请资助。贷款手续多、环节多，需要村委、乡镇(办事处)、民政部门出具相关证明，给信贷人员带来诸多不便。今年以来，教育等部门竭力减化办事程序，减少审批环节，极大地提高了工作效率和服务水平。减少审批环节，简化手续。由过去“高校学生申请信用助学贷款时，需由家庭所在地乡、镇或街道、民政部门对学生家庭经济情况予以证明的环节”改为“个人承诺”。不管首贷续贷，贫困生只需“承诺一次、填一张表、跑一趟路”就可办完助学贷款，全面扩大了预申请范围，将高中阶段(含普通高中，中职)建档立卡贫困户、城乡低保户、农村特困救助供养、孤残学生等全部纳入预申请范围;推进受理现场标准化建设。定襄、原平、五寨、保德、偏关、神池6县(市)对资助办公场所进行了改扩建，宁武、忻府2县(区)添置了设施设备，定襄县增加了贷款知识测试区，为受理贷款提供了基本保障;提供人性化服务。通过实施错峰受理、采取预约办理、受理现场提供遮阳避暑、免费饮用水、申请表格免费打印等人性化服务，尽全力为学生家长提供便利。截至目前，全市为46240人名大学生办理了国家生源地信用助学贷款，初步贷款金额2.98亿元，用真金白银全力助推寒窗学子圆梦，有效保障了每一名家庭经济困难学生顺利步入大学校园。